בקצרה
פייפליין נראה בדרך כלל כמו לוח עמודות: "פנייה חדשה", "שיחה", "הצעה נשלחה", "משא ומתן", "נסגר". כל עסקה היא כרטיס שזז ימינה (או שמאלה, בעברית) לאורך הלוח.
הערך האמיתי שלו הוא לא היופי של הלוח, אלא שתי שאלות שהוא עונה עליהן: איפה עסקאות נתקעות, וכמה כסף צפוי להיכנס בחודש הקרוב.
דוגמה מעסק קטן
משרד הנדסאי בניין רואה בפייפליין 12 הצעות שנשלחו ועוד לא נחתמו, בשווי ₪96,000. שש מהן תקועות יותר משבועיים, ושם הוא מתחיל את הבוקר.
ב-RAY
ב-RAY SALES הפייפליין מציג עסקאות לפי שלב, סיכוי סגירה ועסקאות תקועות.